Sådan behandler vi dine personoplysninger

Dataansvarlig

Borydder er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Har du spørgsmål til denne politik eller til vores behandling af dine oplysninger, kan du kontakte os på kontakt@borydder.app.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du anmelder en opgave, indsamler vi navn, e-mail, telefonnummer, adresse og eventuelle billeder, du vedhæfter af boet eller genstandene.

Når din virksomhed tilmelder sig som udbyder, indsamler vi virksomhedsnavn, e-mail, telefonnummer, det område I dækker, og en adgangskode (opbevares kun i krypteret form — vi kan ikke se den).

Hvad bruger vi oplysningerne til?

Oplysningerne bruges til at matche din opgave med en godkendt udbyder inden for rydning, rengøring eller transport, til at holde dig opdateret på status via e-mail, og til at administrere udbyderes tilmelding og godkendelse.

Når en opgave tildeles en udbyder, deler vi de oplysninger, der er nødvendige for at udbyderen kan løse opgaven — typisk navn, telefonnummer, adresse, de vedhæftede billeder samt de detaljer om selve opgaven, du har angivet ved oprettelse (fx boligtype, etage, elevator, størrelse, adgangsforhold, deadline, hvad opgaven omfatter, og eventuelle særlige genstande). Oplysninger om din tilknytning til boet (fx om du er arving, udlejer eller ejendomsmægler) deles ikke med udbyderen og bruges kun internt af Borydder.

Udbyderens virksomhedsnavn kan du se, allerede når opgaven er sendt til en udbyder. Når udbyderen accepterer opgaven, deler vi desuden udbyderens telefonnummer med dig, så I kan aftale de praktiske detaljer direkte.

Hvor længe opbevarer vi oplysningerne?

Er din opgave afsluttet, eller er en virksomheds ansøgning om at blive udbyder blevet afvist, opbevarer vi oplysningerne i op til 24 måneder derefter — herefter sletter eller anonymiserer vi dem automatisk, medmindre lovgivningen kræver en længere opbevaring (fx bogføringsloven for udbyderes fakturaoplysninger).

Cookies

Borydder bruger tre cookies, alle nødvendige for at siden fungerer — ingen af dem bruges til markedsføring eller sporing på tværs af sider:

• pb_provider_auth — holder dig logget ind som udbyder efter login. Udløber automatisk efter 5 dage, eller når du logger ud.
• pb_customer_auth — holder dig logget ind, når du følger status på din forespørgsel. Udløber automatisk efter 5 dage, eller når du logger ud.
• pb_item_sticky — gemmer midlertidigt det, en udbyder er ved at skrive, hvis registrering af et fundet emne fejler, så det ikke skal tastes ind igen. Udløber efter 60 sekunder.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) ret til indsigt i dine oplysninger, ret til berigtigelse og sletning, ret til at begrænse eller gøre indsigelse mod behandlingen, og ret til dataportabilitet. Du kan altid klage til Datatilsynet, hvis du mener, vi behandler dine oplysninger forkert.

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på kontakt@borydder.app.